5 conseils pour vous assurer de communiquer suffisamment

par Cindy Freiman, spécial à MortgageBrokerNews.ca

De nombreux experts en prêts hypothécaires recherchent ce nombre magique de communications à envoyer ou à publier afin que leurs clients actuels et potentiels et leurs partenaires de référence pensent à eux chaque fois qu’ils ou une personne qu’ils connaissent ont besoin d’un prêt hypothécaire.

À l’instar de nombreuses stratégies commerciales, cependant, il n’y a pas vraiment de chiffre magique. La clé est de trouver la combinaison qui convient le mieux à votre entreprise. Gardez une trace de la façon dont vos prospects sont générés et s’ajustent au fur et à mesure que les résultats arrivent. Et ce n’est pas parce que quelque chose a fonctionné pour vous l’année dernière que cela vous sera bénéfique pendant une durée infinie. Soyez prêt à changer de vitesse lorsque les résultats ne sont pas là où vous le souhaitez.

La question la plus importante que vous devez vous poser est: est-ce que je communique régulièrement et de différentes manières? Sinon, vous laissez beaucoup d’affaires potentielles sur la table – de vos clients et de vos sources de référence.

Voici cinq étapes que vous pouvez prendre dès maintenant pour lancer votre plan de communication:

1. Faites le point où vous en êtes aujourd’hui. Idéalement, vous devriez contacter chaque mois votre base de données avec des informations éducatives – pour vous assurer de rester en tête avec les clients passés, actuels et potentiels qui pourraient être sur le marché pour utiliser ou recommander personnellement vos services. Vous devriez également publier des trucs et astuces utiles sur vos comptes de médias sociaux au moins trois fois par semaine. Et le contenu de votre site Web devrait être enrichi de nouveau matériel au moins une fois par mois, y compris des blogs pertinents.

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2. Augmentez votre fréquence / efficacité de communication. Quels que soient les comptes de médias sociaux que vous utilisez – je trouve que Facebook, Instagram et LinkedIn fonctionnent le mieux pour mon entreprise – assurez-vous de publier aussi souvent que vous le pouvez, sinon ils ne seront pas des outils efficaces pour votre entreprise. Si vous publiez actuellement une fois par semaine, pourquoi ne pas augmenter cela à trois fois… puis cinq… puis sept? Tirez sur deux nouveaux blogs par mois, en particulier lorsque vous créez un arriéré de contenu utile sur votre site Web. Et ciblez des groupes spécifiques de clients et des sources de référence avec des campagnes de communication – par exemple, en abordant différents scénarios chaque saison, comme le refinancement pour acheter une propriété de vacances ou de placement, des bilans hypothécaires et des fonds de rénovation au printemps.

3. Demandez des opinions honnêtes. Les gens aiment vous dire ce qu’ils pensent. Sondez certains de vos clients, partenaires de référence, amis et famille les plus fiables pour voir à quel point vous êtes visible et mémorable en ce qui concerne vos communications professionnelles. Que remarquent-ils à votre sujet sur les réseaux sociaux? Quels messages électroniques sont les plus mémorables? Que pensent-ils de vos blogs? Sur quoi voudraient-ils en savoir plus? Certaines des meilleures idées peuvent souvent provenir de vos proches.

4. Essayez de nouvelles choses. Cela pourrait commencer par un changement mineur ou substantiel. Ce qui compte le plus, c’est que vous essayez quelque chose de nouveau. Que diriez-vous d’ouvrir un compte Instagram pour votre entreprise et de rechercher la meilleure façon de communiquer dans ce domaine visuel? Avez-vous pensé à lancer un podcast ou une série vidéo régulière? Discutez avec vos pairs et vos partenaires de référence de la façon de commencer ou de ce qu’ils ont vu d’autres faire qui s’est avéré efficace. Vous n’avez pas à réinventer la roue, assurez-vous simplement que vos idées ne stagnent pas.

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5. Mesurez vos efforts et améliorez-vous continuellement. Vous ne saurez pas comment vous vous débrouillez dans un mois ou deux. Il faut du temps aux gens pour remarquer vos efforts. Gardez une trace de la façon dont les affaires nouvelles et répétées sont générées. Fixez un échéancier de trois, six et / ou douze mois, puis réévaluez vos efforts. Demandez à vos mêmes sources de confiance ci-dessus si elles ont remarqué des changements dans votre activité. Ajuste en accord.

Et si vous manquez quelques articles ou articles éducatifs ici et là, pas de soucis – reprenez simplement là où vous vous êtes arrêté. Très souvent, lorsque les gens ne parviennent pas à suivre leur fréquence de communication idéale, ils abandonnent et retombent dans leurs vieilles habitudes.

Tout le monde a le même temps dans une journée, mais la façon dont vous choisissez d’optimiser ce temps est ce qui vous sépare de la concurrence.

Cindy Freiman est présidente et assistante de mots chez Creative Soul Communications – une société de création de contenu spécialisée dans la fourniture de contenu éducatif et stimulant de premier ordre pour les entreprises à partager via les médias sociaux, les blogs, la communication avec les clients, le marketing et la publicité. Elle peut être jointe à: [email protected] ; 905-431-1546.

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