Le courtier rechigne à l’annonce de la banque

C’est peut-être un stratagème marketing intelligent, mais ne vous attendez pas à ce que les courtiers commencent à essayer de rivaliser avec les banques lorsqu’il s’agit de visites de clients en interne.

«Se rendre au domicile d’un client n’est pas seulement inefficace et une mauvaise utilisation du temps d’un courtier… pourquoi vous mettriez-vous dans une telle situation?» un intervenant a écrit sur MortgageBrokerNews.ca, expliquant exactement pourquoi. «Vous passez une heure en voiture à leur domicile, 30 minutes avec de petites conversations, 30 minutes en boutique, puis une heure en voiture pour rentrer chez eux. Trois heures de votre temps et une petite chance de conclure l’affaire. « 

Le commentaire – qui exprime effectivement l’opinion majoritaire – vient en réponse à un article de MortgageBrokerNews.ca décrivant une nouvelle poussée marketing d’une grande banque pour mieux promouvoir les visites de spécialistes en prêts hypothécaires à l’interne.

Comme MortgageBrokerNews.ca l’a rapporté récemment, la CIBC diffuse maintenant des spots télévisés de 30 secondes qui attirent l’attention sur ses spécialistes en prêts hypothécaires mobiles d’une manière que beaucoup de courtiers reconnaissent comme étant nouvelle et plus importante que les efforts passés.

L’annonce met en vedette quelques pingouins qui font des tâches ménagères à la maison, parlent de leur emploi du temps chargé et essaient de savoir quand rencontrer leur conseiller hypothécaire.

«Tu sais ce qui serait génial?» demande un pingouin dans l’annonce. «Si la banque venait à nous.»

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L’annonce se termine par le message: « Nos conseillers hypothécaires viennent vers vous. »

Un lecteur a proposé une publicité alternative – quoique ironique – que les courtiers pourraient diffuser. Cela attirerait l’attention sur le temps qu’un client gagne en visitant un seul courtier, vraisemblablement à son bureau, plutôt qu’en rencontrant une série de spécialistes en prêts hypothécaires dans le confort de leur maison.

«La publicité pourrait avoir 20 agents hypothécaires mobiles entassés dans la maison d’un couple en même temps, puis montrer l’alternative de rencontrer un courtier hypothécaire dans leur maison pour discuter de 20 options de prêteur», a écrit Warren Ross, un courtier chez Mortgage Intelligence. .

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