Obtenez votre prêt hypothécaire chez… Walmart?

C’est un partenariat qui pourrait être mauvais pour les affaires de nombreux courtiers en prêts hypothécaires, mais pour une poignée d’agents, c’est la différence entre courir après des clients et les faire faire la queue devant votre porte.

Une maison de courtage s’est fermement implantée dans huit Walmarts de la région du Grand Toronto. La société, formée à l’origine par Arnold Molder en 1977 et maintenant détenue en copropriété avec son fils Christopher, maintient toujours son siège social sur le Danforth et prévoit d’ouvrir deux autres magasins Walmart à l’automne.

Si cela semble être un partenariat improbable, considérez ceci: Walmart emploie plus de 2,2 millions de personnes, dont près de 91 500 dans ses 395 magasins canadiens.

«Pourquoi pas Walmart?!» dit un agent hypothécaire travaillant à la maison de courtage et s’exprimant sous couvert d’anonymat. «C’est le guichet unique le plus rentable en Amérique du Nord. Si vous obtenez quelque chose chez Walmart, tout ira bien. »

Les vitrines sont situées à l’intérieur du bâtiment Walmart, mais fonctionnent à l’extérieur du géant de la vente au détail – un peu comme McDonald’s et Wine Rack, qui bénéficient également du fait d’être à l’intérieur des bâtiments réels.

Ce partenariat a certainement bien fonctionné pour les agents, leur procurant une aubaine dans les affaires.

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«Vous obtenez beaucoup plus de rendez-vous sans rendez-vous que l’expérience moyenne des agents, où vous devez vous rendre sur place et trouver l’entreprise», explique l’agent. «Nous avons une vitrine afin d’attirer l’entreprise avec des publicités et autres.»

Le courtage a également attiré un large éventail de clients, qu’il attribue à la culture éthique des Molders.

«S’il est dans l’intérêt d’un client d’aller ailleurs, nous vous le dirons», dit-il. «Il est presque dans notre intérêt de leur donner les meilleurs conseils. Si vous aidez quelqu’un ici, il vous enverra (une référence) plus tard. Nous essayons vraiment de créer un climat de confiance avec le client. »

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