Quatre cadeaux d’un site Web horrible

Avec plus d’acheteurs que jamais auparavant, ils vérifient pour la première fois des informations hypothécaires en ligne, il est important que les courtiers évitent de faire des faux pas en ligne; si ces erreurs courantes sonnent des cloches, il est temps de repenser votre site Web.

MBN s’est inspiré d’un article du consultant en design Lauren Nielson pour signaler des erreurs en ligne potentiellement désastreuses.

La carte de visite

C’était typique de nombreux sites Web anciens: une plate-forme de base qui transmettait le minimum d’informations possible, mise en place parce que la direction pensait avoir besoin d’un site Web. Aujourd’hui, les clients attendent beaucoup plus, à tout le moins votre proposition de valeur unique, présentée de manière engageante plutôt que simplement informative. Ne laissez pas la simplicité être confondue avec le désintérêt.

L’argument inachevé

Présenter une proposition de valeur unique nécessite un bon argument et lorsqu’il s’agit de sites Web, la structure est un élément clé de cet argument. Vous avez besoin d’une réclamation (ce que vous faites le mieux), d’un mandat (pourquoi le client devrait vous choisir) et d’exemples à l’appui – les études de cas réelles sont un exemple courant. Ces pages doivent être clairement liées les unes aux autres, ou éventuellement toutes sur la même page, pour que votre argumentation soit convaincante.

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La merveille de 98

Windows 98 était indéniablement un grand pas en avant dans la conception graphique, il y a 16 ans. Malheureusement, de nombreux sites Web ne semblent pas avoir changé depuis. Vous pourriez soutenir que la conception Web n’est pas votre entreprise, mais les consommateurs verront un site Web négligé comme le reflet d’une incompétence plus large. Soyez particulièrement prudent avec les graphiques et les images, la mise en forme cohérente et les choix de texte professionnels.

La route vers nulle part

Vous pensez peut-être que vous ne faites pas partie des catégories ci-dessus; vous avez un site Web coloré avec de superbes photos de votre récent travail communautaire et des clients satisfaits. Mais votre site Web peut-il convertir ces bonnes impressions en prospects? Ayez des coordonnées clairement répertoriées, et chaque page devrait être un appel à l’action, menant à ces coordonnées et, espérons-le, à un autre client.

Voir l’article original de Lauren Nielson ici.

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