Revue de l’assurance habitation des voyageurs 2020

Article couvert Les voyageurs protègent Voyageurs Protect Plus Voyageurs Protect Premier
Argent ou pièces de monnaie 250 $ 1 000 $ 2 000 $
Objets de collection ou bandes dessinées 1 000 $ 2 500 $ 5 000 $
Vol d’argenterie ou d’armes à feu 1 500 $ 5 000 $ 10 000 $
Propriété commerciale sur place 3 000 $ 10 000 $ 15 000 $
Carte de crédit, falsification ou perte de monnaie contrefaite 1 000 $ 10 000 $ 10 000 $
Dossiers personnels et remplacement des données 1 500 $ 3 500 $ 5 000 $
Dommages à la propriété d’autrui 1 000 $ 5 000 $ 10 000 $

Étape 3: Choisissez l’un des deux «forfaits» de couverture facultatifs, si vous le souhaitez. Certains de ces aspects peuvent également être disponibles sous forme de packages ou d’approbations.

Le forfait de protection supplémentaire ajoute une couverture pour votre logement si un sinistre dépasse votre limite, couvre vos biens personnels avec une police tous risques, remplace les biens personnels au coût de remplacement et ajoute une protection contre les dommages corporels.

Le forfait de protection supplémentaire Premier ajoute 11 types de couverture supplémentaires et des limites plus importantes, par exemple jusqu’à 5 000 $ pour votre propriété réfrigérée. Entre autres garanties, il ajoute:

  • Jusqu’à 25000 $ de couverture de remboursement des frais de fraude d’identité
  • Couverture de récompense de 2500 $
  • Couverture plus élevée pour l’élimination des arbres et des débris

Étape 4: Vous pouvez ajouter encore plus de couverture à partir de cinq forfaits différents, notamment:

  • Diminution de la franchise et pardon des pertes
  • Assortiment du toit et du revêtement
  • Paquet d’eau amélioré (par exemple, couverture pour l’eau d’appoint, l’eau cachée et l’infiltration)
  • Conduites de services publics enfouies et panne d’équipement

Approbations

Les avenants de police sont des formes d’assurance supplémentaires facultatives. Ils augmentent le coût de la prime finale, mais peuvent offrir une protection précieuse. Selon l’état où vous vivez, les avenants des voyageurs peuvent inclure:

  • Protection supplémentaire des coûts de remplacement
  • Coût de remplacement des biens personnels
  • Couverture spéciale pour les biens personnels (couvre vos biens dans plus de situations que la couverture régulière)
  • Protection contre le vol d’identité
  • Couverture de bijoux et d’objets de valeur
  • Flotteur d’articles personnels
  • Réserve d’eau et décharge de la pompe de puisard ou couverture de débordement
  • Couverture de la maison verte
  • Couverture des biens réfrigérés
  • Couverture de partage à domicile
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Facteurs qui affectent votre coût

Les frais d’assurance habitation peuvent être influencés par une variété de facteurs courants et plus surprenants, notamment:

  • Vos antécédents de crédit, là où la loi le permet
  • Votre emplacement
  • Système de sécurité domestique
  • Votre historique de réclamations
  • Distance entre votre maison et une borne d’incendie
  • Âge de la maison, de la plomberie, de l’électricité et du chauffage
  • Coûts de reconstruction de la maison
  • Limites et franchises de votre police
  • Tous les extras ou recommandations que vous pourriez demander
  • Les remises auxquelles vous avez droit

Autres polices d’assurance des biens des voyageurs

  • Condo
  • Locataires
  • Assurance propriétaire

Voyageurs Rabais d’assurance habitation

La plupart des rabais sur l’assurance habitation des voyageurs sont assez standard, bien que le rabais sur les maisons vertes soit une exception.En savoir plus sur les réductions disponibles:

  • Rabais sur les maisons écologiques: les maisons certifiées LEED «maison verte» peuvent économiser 5%
  • Rabais pour l’acheteur de maison: économisez de l’argent en achetant une police dans les 12 mois suivant l’achat de votre maison
  • Remise sans réclamation
  • Remise multi-politiques
  • Remise sur les appareils de protection

Disponibilité de l’assurance habitation des voyageurs

L’assurance habitation des voyageurs est disponible dans les 50 États et à Washington, DC Les produits précédents sont en cours de suppression, et les seuls États où Quantum Home 2.0 n’est pas encore disponible sont:

  • Alaska
  • Delaware
  • Floride
  • Hawaii
  • Louisiane
  • Michigan
  • New York
  • Caroline du Nord
  • Rhode Island
  • Virginie-Occidentale
A lire  Revue de l'assurance habitation Liberty Mutual 2020

Comment obtenir une soumission d’assurance habitation pour voyageurs

Vous pouvez obtenir une soumission d’assurance habitation pour les voyageurs:

  • en ligne
  • en contactant le bureau de votre agent d’assurance voyageurs local
  • par téléphone au 1-866-522-1881 (ou consultez la barre rouge «Obtenir un devis» sur la page d’accueil des voyageurs, car l’entreprise peut générer un numéro de téléphone différent en fonction de votre adresse IP)

Comme prévu, vous devrez fournir des détails de base sur votre maison, comme l’année de sa construction et le type de construction. Vous serez également interrogé sur vos antécédents de conduite et votre assurance responsabilité civile automobile. Les voyageurs utiliseront votre pointage d’assurance basé sur le crédit pour calculer vos primes et votre admissibilité, sauf dans les États où cela n’est pas légalement autorisé.

Comment déposer une réclamation auprès des voyageurs

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agent Travelers local, mais il est facile de le déposer numériquement via l’application MyTravelers ou votre compte en ligne.Le centre de réclamation téléphonique est également ouvert 24/7/365 et peut être joint au 1-800-252-4633.

Quelle que soit la manière dont vous déposez une réclamation auprès des voyageurs, le processus est le même.Les voyageurs vous demandent de déclarer votre réclamation le plus tôt possible, même si vous ne disposez pas de toutes les informations requises. Tu auras besoin

  • vos coordonnées et informations sur la politique
  • que s’est-il passé et quand
  • descriptions des blessures et des pertes
  • éventuellement, vous aurez besoin de photos des dommages et des coordonnées de toutes les autres parties impliquées.

Les voyageurs peuvent également demander à quelqu’un de venir inspecter votre maison avant de vous rembourser ou de créer une estimation des voyageurs pour la réparation.

Service client voyageurs

Étude Comment les voyageurs s’en sont tirés
Étude de satisfaction des réclamations immobilières JD Power 2020 # 14 sur 22
Étude JD Power 2020 sur l’assurance habitation # 16 sur 24
Étude sur l’expérience numérique de l’assurance JD Power 2020 aux États-Unis

Service: # 7 sur 19
Shopping: # 18 sur 22

L’étude 2020 JD Power Home Insurance a interrogé les propriétaires pour déterminer la satisfaction de la clientèle en fonction du prix, des interactions, des informations et des offres sur les polices, du processus de facturation et de l’expérience des réclamations.Sur la base d’une échelle de 1 000 points pour laquelle la moyenne était de 823, les voyageurs ont obtenu 803 points. Dans un domaine de 24 assureurs, il est arrivé 16e.

L’enquête de satisfaction des réclamations immobilières de JD Power 2020 a interrogé les clients sur la satisfaction des clients concernant leur expérience en matière de réclamations immobilières en fonction du règlement, du service des réclamations, de la déclaration d’une perte (premier avis de perte) et des processus d’estimation et de réparation.Sur la base d’une échelle de 1 000 points pour laquelle la moyenne était de 881, les voyageurs ont obtenu 872 points. Dans un domaine de 22 assureurs, il est arrivé à la 14e place.

Dans l’étude sur l’expérience numérique de l’assurance JD Power 2020 aux États-Unis, les voyageurs se sont classés au 7e rang sur 19 pour le service, ce qui reflète les expériences des consommateurs pour l’exécution de tâches de gestion des polices à l’aide des outils numériques de l’assureur.Mais il se classe au 18e rang sur 22 pour l’expérience d’achat dans la même étude.

L’application mobile des voyageurs vous permet de gérer rapidement votre compte, de payer votre facture ou de déposer une réclamation en déplacement. Travelers dispose également d’un vaste réseau d’agents et offre une assistance 24h / 24 via son équipe de service client par téléphone.

Stabilité financière

Les voyageurs ont des notes financières solides, comme le meilleur score d’AM Best de A ++ (supérieur).Ce score indique que les Voyageurs ont une capacité financière supérieure à payer les réclamations, même lors de catastrophes régionales, et à honorer leurs obligations financières quotidiennes.

Autres types d’assurance fournis par les voyageurs

En plus d’offrir une assurance habitation, les voyageurs proposent également une assurance pour:

  • Véhicules, y compris voiture et bateau
  • Mariage et événements
  • Voyage
  • Propriété locative (assurance du propriétaire)

Comparez d’autres avis sur l’assurance habitation

Bien que les voyageurs aient des polices d’assurance habitation flexibles et des avenants de polices étendus, ce n’est peut-être pas la meilleure solution pour les consommateurs qui souhaitent un service client de premier ordre ou des forfaits de polices plus simples. Si c’est vous, considérez ces trois autres fournisseurs d’assurance habitation dans votre recherche:


Lorsque vous recherchez des compagnies d’assurance habitation, il est important de comparer les devis de plusieurs fournisseurs pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti de votre police.

Verdict final

Méthodologie

The Balance s’efforce de fournir aux consommateurs des examens complets et impartiaux des fournisseurs d’assurance habitation. Pour nous assurer que notre contenu vous aide à prendre la bonne décision d’assurance pour vos besoins, nous examinons les options de couverture, les remises, le service client et la satisfaction, ainsi que la stabilité financière de chaque fournisseur d’assurance.


The Balance oblige les écrivains à utiliser des sources primaires pour soutenir leur travail. Il s’agit notamment de livres blancs, de données gouvernementales, de rapports originaux et d’entretiens avec des experts du secteur. Nous référençons également les recherches originales d’autres éditeurs réputés, le cas échéant. Vous pouvez en savoir plus sur les normes que nous suivons pour produire un contenu précis et impartial dans notre politique éditoriale.

  1. Les voyageurs. « Quantum Home 2.0: une couverture flexible. Prix compétitifs. » Consulté le 10 novembre 2020.

  2. Les voyageurs. «Couverture d’assurance habitation». Consulté le 10 novembre 2020.

  3. Les voyageurs. «Réductions d’assurance habitation». Consulté le 10 novembre 2020.

  4. Les voyageurs. « Assurance habitation. » Consulté le 10 novembre 2020.

  5. Les voyageurs. «Rapports de réclamation pour les particuliers». Consulté le 10 novembre 2020.

  6. Les voyageurs. «À quoi s’attendre après avoir déposé votre réclamation de propriété». Consulté le 10 novembre 2020.

  7. JD Power. « La satisfaction des clients de l’assurance habitation diminue, ouvrant la porte aux perturbateurs Insurtech, JD Power Finds. » Consulté le 10 novembre 2020.

  8. JD Power. « La satisfaction des propriétaires à l’égard des réclamations immobilières atteint un niveau record alors que les assureurs se concentrent sur la gestion des relations, selon JD Power. » Consulté le 10 novembre 2020.

  9. JD Power. «Les assureurs de dommages augmentent les jeux numériques alors que COVID-19 élève les attentes des clients, selon JD Power». Consulté le 10 novembre 2020.

  10. AM Best. «Travelers Insurance Company Limited», connexion requise. Consulté le 10 novembre 2020.


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