Un courtier clarifie la controverse sur les frais d’annulation

Le courtier présenté dans un article du Toronto Star pour avoir perçu des frais d’annulation élevés allègue des inexactitudes dans ce rapport.

L’article, publié la semaine dernière, affirme qu’un couple de Toronto s’est vu facturer des frais de 10000 $ pour avoir choisi de rester avec leur prêteur existant une fois qu’ils ont appris qu’ils seraient frappés d’une pénalité de remboursement anticipé encore plus importante de 43000 $ de la part de leur prêteur actuel.

La maison de courtage Monster Mortgage a tenté de se défendre dans l’article original du Toronto Star.
«Nous le faisons depuis au moins 15 à 20 ans. Cela a toujours été notre pratique », a déclaré au Star Vince Gaetano, président de Monster Mortgage. «Nos clients sont pleinement expliqués, quelle est leur obligation. Si vous n’êtes pas satisfait du service, ne signez rien. »

Cependant, Gaetano a déclaré à MortgageBrokerNews.ca que l’article contenait des informations incorrectes et que l’auteur montrait peu d’intérêt pour l’exactitude.

« Ce n’est pas une pénalité de 10 000 $, ce n’est pas exact », a déclaré Gaetano. «C’est 1% du montant de l’hypothèque… Je ne veux vraiment pas entrer dans les détails parce que c’est devant les tribunaux.»

Gaetano a également déclaré qu’il s’agissait d’une hypothèque pour un seul client et non pour un couple.

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Le client a signé un contrat stipulant que les frais seraient facturés en cas d’annulation du processus de prêt hypothécaire après que le client ait signé un engagement, selon Gaetano. Il a déclaré que la sanction visait à aider la maison de courtage à récupérer la commission perdue sur l’accord annulé.

De nombreux courtiers affirment que les frais d’annulation sont nécessaires sur le marché hypothécaire actuel, où l’achat de taux est la norme.

Dans un sondage organisé par MortgageBrokerNews.ca l’année dernière, 68% des acteurs de l’industrie ont déclaré qu’ils envisageraient de mettre en place des frais d’annulation dans le but de dissuader les acheteurs à taux excessif.

«J’utilise des frais d’annulation, bien sûr; Je les ai mis dans le contrat », a déclaré Walid Hammami, un courtier des Centres hypothécaires Dominion à Montréal, à MortgageBrokerNews.ca. «Si j’ai l’impression d’avoir affaire à un acheteur de tarifs, je m’assure de l’inclure; J’appelle cela la clause «gardez-vous honnête». »

Cependant, bien que beaucoup soutiennent la pratique, certains soutiennent que la pénalité devrait être un coût symbolique qui ne facture pas la totalité du montant de la commission potentielle.

Pourtant, ces pénalités peuvent devenir encore plus fréquentes, les courtiers faisant tout ce qu’ils peuvent pour protéger les ratios d’efficacité toujours plus importants.

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Après tout, comme l’a souligné Dan Eisner de True North Mortgage dans l’article original de Star, les prêteurs punissent parfois les courtiers dont les transactions échouent.

«Lorsque nous soumettons un accord, il y a un coût pour le prêteur pour le garantir et il nous le retiendra si l’accord ne se conclut pas», a-t-il déclaré. «Ils nous paient moins (et) nous donnent des taux pires à l’avenir.»

Pourtant, les acteurs de l’industrie soulignent l’importance d’expliquer correctement les frais d’annulation et les pénalités de remboursement anticipé.

«Les clients ne comprennent pas toujours ce qu’ils signent», a déclaré Mike Maguire, un courtier de Mortgage Wise Financial, à MortgageBrokerNews.ca.

Gaetano a déclaré à MortgageBrokerNews.ca qu’il suppose que l’agent responsable du dossier a expliqué les conséquences de la pénalité pour le client.

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