Un nouveau type de prêteur hypothécaire?

Dans le marché actuel, tout tourne autour des banques par rapport aux courtiers, mais les jeunes clients se disent prêts à envisager une troisième option.

Les jeunes clients des banques sont presque deux fois plus susceptibles que les clients plus âgés d’envisager de passer à une banque sans agence, selon les résultats d’une enquête récente.

L’enquête de 2014 sur les services bancaires numériques aux consommateurs en Amérique du Nord auprès de 4000 clients de banques de détail aux États-Unis et au Canada a révélé que 39% des clients âgés de 18 à 34 ans envisageraient de passer à une banque sans succursale, contre 29% des clients de 35 à 55 ans et 16% des clients clients de plus de 55 ans. Au Canada, plus d’un quart (27%) de tous les clients des banques envisageraient une banque numérique sans agence s’ils changeaient d’institution financière.

L’enquête a également révélé que des pourcentages importants de consommateurs – en particulier les plus jeunes – seraient ouverts aux services bancaires avec des acteurs technologiques tels que Google, Amazon et Apple si les entreprises offraient de tels services.

Selon l’enquête, dans l’ensemble, 72% des consommateurs âgés de 18 à 34 ans seraient «susceptibles» ou «très susceptibles» de faire des transactions bancaires avec au moins une entreprise de technologie, de télécommunications, de vente au détail ou d’expédition / postale avec laquelle ils font affaire s’ils offraient des services bancaires. prestations de service.

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