Vendre des hypothèques à une culture qui ne comprend pas le terme

Comment vendre un prêt hypothécaire à une communauté de personnes qui se méfient des banques et ne connaissent pas le concept d’un prêt hypothécaire? Un courtier de l’Alberta a la réponse.

«Le terme« hypothèque »est un terme étranger pour les mennonites mexicains», déclare Graham Reimer, associé en hypothèques chez Dominion Lending Centers Mortgage Excellence à Lethbridge, en Alberta, qui a adapté plus de la moitié de son entreprise à cette communauté en pleine croissance de sa province. . «Ils ne font pas confiance aux banques avec leur argent, il nous incombe donc de bâtir cette confiance et d’éduquer.»

Lorsque la communauté mennonite du Mexique a commencé à migrer vers le sud de l’Alberta pour échapper aux guerres croissantes des cartels de la drogue, elle a, comme tout le monde au Canada, voulu partager le rêve de posséder une maison. Et aujourd’hui, cette migration a fait du bas allemand la deuxième langue la plus dominante en Alberta, a déclaré Reimer à MortgageBrokerNews.ca.

Mais une culture qui a appris de générations de personnes vivant au Mexique à se méfier des banques et à conclure des accords avec des poignées de main et une réputation personnelle – et non des documents juridiques signés – nécessite une approche unique que Reimer et Mortgage Excellence ont développée et ont réussi à appliquer.

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«J’ai orienté la moitié de mes efforts de marketing vers le marché rural de l’Alberta, où les mennonites travaillent comme ouvriers dans le secteur agricole», dit-il. «De plus, je me suis aligné sur un planificateur financier qui parle le bas allemand. Lors de nos séminaires pour ces nouveaux arrivants, il explique comment souscrire une assurance-vie, comment fonctionne un prêt hypothécaire, comment établir un crédit.

Les séminaires sont une nécessité, dit Reimer, car le Mexique a une façon complètement différente de faire les choses, et les deux ou trois séminaires tenus chaque année sont essentiels pour expliquer le fonctionnement du système canadien.

«Nous avons eu une énorme retombée de cela», dit-il. «Beaucoup ont leur argent« sous le matelas », et il est nécessaire de leur expliquer qu’un acompte ne se résume pas à remettre un sac plein d’argent.»

Plus important encore, la courbe d’apprentissage culturel en a également été une pour Reimer.

«Pour les mennonites, l’établissement de la confiance se fait lors d’une rencontre en face à face et d’une poignée de main. Il n’y a pas de personnes qui effectuent une recherche de taux Internet ici », dit-il. «J’ai tellement de clients qui vont conduire deux heures pour une réunion en personne. Des relations comme celle-ci sont absolument essentielles pour que cela fonctionne, et je m’assure que chaque transaction se déroule de cette façon. »

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